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如今全屋定制家具的主要消費(fèi)群體集中在80-90年齡階段，對(duì)于個(gè)性化、環(huán)保、參與度有著較高的要求，那么全屋定制家具店面如何提升服務(wù)質(zhì)量？讓消費(fèi)者感受到貼心合適的服務(wù)，提高簽單率呢?易高家居這里為您簡(jiǎn)單介紹下。

智能軟件

運(yùn)用終端智能軟件例如設(shè)計(jì)軟件、VR等等，讓消費(fèi)者參與家裝設(shè)計(jì)中，增加消費(fèi)者參與感，或者配備了VR眼睛，提前感受到所訂購(gòu)家具放置家中的模樣。對(duì)于消費(fèi)者體驗(yàn)有了大幅度的提升，并且提高了店面的簽單率。

整裝

目前整裝比較受歡迎，不少客戶會(huì)問(wèn)全屋定制是不是就是整裝，事實(shí)上兩者并不能混為一談，前者偏向裝修，后者偏向家具，某種程度上，整裝包括了全屋定制。而定制家具店面要思考的是如何與傳統(tǒng)家裝、精裝房市場(chǎng)建立連接，把握整裝風(fēng)口。

基礎(chǔ)服務(wù)

全屋定制家具作為大宗商品和大多數(shù)家具一樣，本地化服務(wù)是必須要求之一。產(chǎn)品展示、介紹、安裝售后等等都屬于基礎(chǔ)服務(wù)，產(chǎn)品越來(lái)越同質(zhì)的今天，如何將基礎(chǔ)服務(wù)做細(xì)做精成為無(wú)法避免的難題之一。店面需要加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)購(gòu)、設(shè)計(jì)、店長(zhǎng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，掌握更多職業(yè)技能與定制常識(shí)，為消費(fèi)者提高更高質(zhì)量的服務(wù)。

2017年全屋定制家具進(jìn)入飛速發(fā)展的時(shí)期，2018年想必對(duì)于服務(wù)有著更高的要求，定制家具店面也需要未雨綢繆，從各個(gè)方面提升服務(wù)質(zhì)量，滿足消費(fèi)者需求。